بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
سوالات متداول
1-من تا به امروز خرید اینترنتی انجام نداده ام لطفا راهنمایی کنید؟
می توانید بخش راهنمای خرید را مطالعه نمایید. در صورتی که هنوز ابهامی برای شما وجود داشت لطفا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
2-آیا محصولات شما گارانتی هم دارد؟
- کالا معیوب و یا شکسته بدست شما برسد ضمانت 72 ساعت تحویل از زمانی که محصول توسط خریدار دریافت شد آغاز شده و در صورتی که محصول دچار مشکل باشد از طرف فروشگاه پشتیبانی خواهید شد.
- کالای ارسال شده با سفارش درخواستی متفاوت باشد.
3-چقدر زمان خواهد برد تا محصول به دست ما برسد؟
بر اساس نوع پست و شهرستانی که خریدار در آن قرار دارد زمان ارسال سفارش متفاوت خواهد بود.
پست پیشتاز: بین 2 الی 5 روز کاری
پست سفارشی: بین 5 الی 8 روز کاری
سفارشات نقدی بین 24 نهایت 48 ساعته
5-من می خواهم محصولی را سفارش بدهم و تمایلی ندارم که بر روی پاکت نامی از محصول نوشته شود چون محل دریافت محصول محل کارم می باشد چه کاری باید انجام دهم؟
شما می توانید سفارش را ثبت کرده و به صورت آنلاین پرداخت کنید سپس در قسمت پیغام اعلام نمایید که هیچ اسمی از محصول روی بسته ارسالی درج نشود.
6-امکان ارسال برای روستا فراهم هست؟
بله. به تمام نقاط ایران که تحت پوشش شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشند ارسال انجام خواهد شد.
7-آیا امکان داره زمان دریافت سفارش را شب انتخاب کنیم چون ما روز ها سر کار هستیم؟
در حال حاضر این امکان فقط برای شهر های مشهد و تهران امکان پذیر می باشد و برای سایر نقاط فعلا امکان پذیر نیست.
معمولا ماموران توزیع پستی در ساعت ادارای برای توزیع مراجعه می نمایند.
حساب کاربری
1- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
پاسخ: شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
2- چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
پاسخ: لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
3- آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
پاسخ: برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
با سلام،
آیا به آدرس خارج از کشور هم پست خواهید کرد؟
با سلام بله به خارج از کشور هم ازسال داریم .
باعرض سلام وخسته نباشید جسارت میکنم ولی سوالی برام پیش آمده حتما متوجه هستید که دعا وقتی تاثیر داره که تمام جوانب کار رو درنظر گرفته باشید ابزار تولید حرز باید حتما از وسایلی باشد که همگی ساخته مسلمان باشند مانند کاغذوقلم وغیره....ودر وقت معلوم ومعین نوشته شده باشند آیا تمام جوانب برای نوشتن حرز را انجام دادید انشاالله
با عرض سلام و حسن تشکر از شما .
بله تمام موارد در فروشگاه خواستنی رعایت میشود و تاثیر گذاری دعا به شرط و ضمانت تقدیم خواهد شد .
سلام...آيا خريد از محصولات شما در بازار رضا بصورت حضوري هم انجام ميشود ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام خیر فروش فقط اینترنتی و غیر حضوری انجام میشه .
سلام من یک سینی ورشو قدیمی دارم شما ازش برام گردن بند دستبند انگشتر در میارین دست مزد چقدر میشه
سلام اینکار کار ما نیست قربان .
سلام آیا برای خرید حرز امام جواد جنسیت هم لازم است مشخص شود و باید نماز را خودمان بخوانیم ممنون از راهنماییتون
تصویر پک کامل همراه با چرم دستبند رو هم اگه ممکنه برام بفرستید ممنون
سلام خیر نیاز به تعیین جنسیت نداره. نمازش زو خود فرد باید بخونه اگر درتوانش نیست میتونه نائب بگیره .با پشتیبانی تلگرام یا واتس آپ تماس بگیرید تصویر رو ارسال میکنن خدمتتون .